Organizace má akreditován program „Dobrovolníci při mimořádných událostech“.
Program má dvě oblasti:
- Oblast přípravnou (úvodní příprava a doplňující kurzy pro dobrovolníky) a rozvoj systému pomoci
- Oblast vlastního výkonu dobrovolnické služby při vzniku mimořádné události
Dobrovolníci jsou připravování pro:
- Praktickou, manuální, fyzickou pomoci (vyklízecí, úklidové, čistící práce).
- Základní občanskou podporu.
- Koordinaci a vedení.
- Distribuce materiální pomoci nebo letáků.
- Práce v infocentru apod.
- Pomoc při pandemii.