Organizace má akreditovaný projekt „Dobrovolnická služba v Domově Sue Ryder, z. ú.““.
Dobrovolnická služba má v organizaci dlouholetou tradici. Dobrovolníci jsou součástí organizace.
Dobrovolníci se podílí na realizaci různých aktivit v rámci jednotlivých oddělení Domova. Zapojují se do činností v denním stacionáři, na lůžkovém oddělení, v dobročinných obchodech, na recepci, v kulturním centru.
Organizace má velmi pečlivě vypracovaný systém práce s dobrovolníky, poskytuje dobrovolníkům kvalitní zázemí, oceňuje jejich práci.
Dobrovolníci jsou kvalitně školeni, organizace je pojišťuje. Dobrovolníci mohou vykonávat službu krátkodobě nebo dlouhodobou, záleží na domluvě.